İADELER HAKKINDA
Ürün/ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
İade edilecek ürünün, yeniden satışa uygun durumda olması, kullanılmamış ve orijinal paketleme koşullarına uygun şekilde yeniden paketlenmiş olması gerekmektedir. Müşterinin özel siparişleri üzerine özel olarak üretilen veya müşteri istekleri doğrultusunda değiştirilmiş veya eklemeler yapılmış ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir. Hijyen gereği küpe, piercing ve ayarlanabilir yüzüklerin (form değişikliği oluşması sebebiyle) değişimi veya iadesi yapılamaz.
DEĞİŞİMLER HAKKINDA
Phewral kaynaklı problemli ürünlerin 14 gün içerisinde iade ve değişimi ücretsiz şekilde yapılmaktadır. Bizimle info@phewral.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
İade ve değişimlerde bizden kaynaklı olmayan, müşterinin talebi doğrultusunda gerçekleşen gönderimlerin ücretleri müşteri tarafından karşılanmaktadır. Ücreti ödenmeden gönderilen paketler tarafımızca kabul edilmemektedir.